Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez felorianthuxe, nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière. Cette collecte s'effectue de manière transparente et conforme aux réglementations en vigueur, notamment le RGPD européen.

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et informations de géolocalisation générale
• Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
• Pages visitées et durée de navigation sur notre site
• Données de performance et d'interaction avec nos outils
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

Données fournies volontairement

Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, telles que votre nom, adresse e-mail, informations professionnelles et préférences de formation.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée sur notre plateforme de techniques d'évaluation financière.

Nous analysons vos interactions avec nos contenus pédagogiques pour adapter nos recommandations et améliorer continuellement la qualité de nos formations en analyse financière.

3. Partage et Divulgation

felorianthuxe s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et limitées.

Partenaires de confiance

• Fournisseurs de services techniques pour l'hébergement et la maintenance
• Processeurs de paiement pour les transactions sécurisées
• Services d'analyse pour améliorer nos performances
• Prestataires de support client pour répondre à vos questions

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiquement demandés par felorianthuxe.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.

Droits disponibles

• Droit d'accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@felorianthuxe.com avec votre demande détaillée. Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est primordiale pour felorianthuxe. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillé
• Sauvegarde automatique et redondante des données
• Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
• Surveillance continue des activités suspectes

Nos équipes suivent des formations régulières sur la sécurité informatique et la protection des données. Nous effectuons des audits de sécurité périodiques pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.

6. Rétention et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales applicables.

Périodes de conservation

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de communication : 3 ans après votre dernière interaction
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies
• Données de support : 2 ans après la résolution de votre demande

À l'expiration de ces périodes, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

7. Transferts Internationaux

Nos services étant basés en France, vos données sont principalement stockées et traitées dans l'Union européenne. Cependant, certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'UE.

Lorsque des transferts internationaux sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils respectent les exigences du RGPD en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes de protection appropriés.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Analyse du trafic et des performances
• Cookies de fonctionnalité : Personnalisation de votre expérience
• Cookies marketing : Recommandations personnalisées (avec consentement)

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment en accédant aux paramètres de votre compte ou en nous contactant directement.

9. Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante.

Les modifications mineures seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Pour les changements significatifs, nous vous enverrons une notification par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.